1. Moyens de paiement acceptés
Les transactions sont effectuées en euros (€).
Les règlements peuvent être réalisés avec les cartes suivantes :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou à la livraison ne sont pas acceptés.
2. Déroulement du paiement
Avant de valider la commande, vérifiez les articles sélectionnés, les quantités et le montant total.
Renseignez ensuite les informations de livraison et les données de la carte bancaire. Lors de la validation, les informations sont chiffrées et soumises à une vérification immédiate.
Une notification de confirmation est généralement envoyée par e-mail lorsque le paiement aboutit. En cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou le service d’assistance peut être contacté.
3. Protection des transactions
Les données liées au paiement sont transmises au moyen du protocole TLS.
Les opérations sont prises en charge par des prestataires de paiement conformes à la norme PCI DSS. Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées par le site et les données sont traitées conformément aux exigences du RGPD.
Les dispositifs de sécurité peuvent être actualisés périodiquement afin de préserver la fiabilité de l’environnement de paiement.
4. Prix, TVA et frais d’importation
Les prix affichés comprennent la TVA française de 20 %.
Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés au montant total selon le régime DDP — droits acquittés.
La somme indiquée au moment du paiement correspond au montant facturé. Aucun coût supplémentaire n’est normalement demandé lors de la réception.
5. Modalités de remboursement
Après validation du retour, le remboursement entre généralement en traitement sous 1 à 3 jours ouvrés.
Le crédit effectif peut prendre entre 10 et 15 jours ouvrés selon les délais de la banque ou du prestataire de paiement.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial : Visa, Mastercard, American Express ou JCB.